Telefon

So, das Headset abgelegt, die Hälfte des Berges abtelefoniert. Wenn man bedenkt, wie lange der Berg schon liegt, war die Quote recht gut. Normalerweise sind die Quoten immer ca. 1:3.

Das bedeutet, um drei Abschlüsse zu machen, muss ich neun Termine fahren. Um neun Termine zu bekommen, muss ich 27 Telefongespräche führen. Um 27 Telefongespräche zu führen, muss ich 81 mal den Hörer abheben (Anrufbeantworter, Sekretärin, besetzt, etc.). Und um 81 potentielle Anzurufende zu bekommen, muss mein CallCenter 810 Leute anrufen. Mal wieder eine Relativierung des einfach verdienten Geldes...